I dispositivi sono coperti da una garanzia di due (2) anni, estendibile a condizione che funzionino ininterrottamente fin dall'inizio, accompagnata dal servizio "SIM CARD & ENTOPIZO PLATFORM", del valore di 4 € + IVA al mese. Per qualsiasi danno causato al dispositivo a causa di guasti o difetti dei materiali, il dispositivo verrà riparato o sostituito con un nuovo dispositivo identico o simile con specifiche tecniche equivalenti. 

 1. La garanzia è valida a partire dalla data di acquisto indicata nell'apposita sezione del documento di garanzia e sulla ricevuta legale di acquisto. 

2. La garanzia è valida dietro presentazione della regolare ricevuta d'acquisto. 

3. Le riparazioni saranno effettuate presso le strutture tecniche della PETROS SYMEONIDIS PRIVATE SECURITY SERVICES COMPANY, dietro presentazione del dispositivo durante i giorni e gli orari lavorativi. 

4. Nel caso in cui il prodotto difettoso non possa essere riparato, PETROS SYMEONIDIS PRIVATE SECURITY SERVICES COMPANY lo sostituirà con un altro dispositivo identico o equivalente con specifiche tecniche simili. 

5. Il metodo e il costo del trasporto da e per i punti di supporto tecnico della PETROS SYMEONIDIS PRIVATE SECURITY SERVICES COMPANY, nonché l'eventuale assicurazione dei dispositivi, sono a scelta e sotto la responsabilità del cliente. 

6. La garanzia non copre le parti consumabili dei dispositivi, come ad esempio la batteria. 7. Non sono coperti i problemi causati da interventi non autorizzati, fenomeni naturali o atti vandalici. 

8. PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP non supporta né fornisce copertura di garanzia per i prodotti connessi a un'altra piattaforma. 

9. I tecnici di PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP sono tenuti a installare e configurare esclusivamente i materiali e i software acquistati dai clienti da PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP, escludendo qualsiasi altro prodotto di altre società. 

10. I tecnici della PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP non sono tenuti a sostituire alcun materiale in garanzia se non viene presentata la ricevuta o la fattura originale del materiale da riparare o sostituire. 

11. PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP non è tenuta a riparare danni a materiali non acquistati da PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP o materiali fuori garanzia, indipendentemente dal fatto che il danno fosse preesistente o si sia verificato durante il processo di riparazione. 

12. Se il prodotto non è stato acquistato da PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP o è fuori garanzia, qualsiasi riparazione/sostituzione sarà effettuata a esclusiva responsabilità e spese del cliente. 

13. Se il cliente desidera ricevere servizi tecnici presso la propria sede, tali servizi vengono addebitati a 35 €/ora più IVA. 

14. I prodotti che rimangono in riparazione presso il centro di assistenza di PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP per più di 6 mesi dalla notifica al cliente saranno soggetti a spese di deposito pari a 0,50 €/giorno più IVA per 90 giorni. Dopo 9 mesi, il dispositivo verrà liquidato a titolo di risarcimento. 

15. La responsabilità massima di PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP è espressamente limitata all'importo pagato per il prodotto o al costo di riparazione o sostituzione di qualsiasi parte del dispositivo che non funzioni correttamente in condizioni normali. 

16. PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP non è responsabile per danni causati dal prodotto o dal suo malfunzionamento, inclusi mancati ricavi e profitti, danni speciali, consequenziali o positivi, e non è responsabile per eventuali reclami presentati da terzi o per vostro conto a terzi. 

17. Acquistando un nuovo dispositivo, il cliente accetta senza riserve i termini sopra indicati.