La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi!

Per questo motivo, adottiamo misure adeguate per proteggere i dati personali che trattiamo e per garantire che il trattamento dei dati personali avvenga sempre nel rispetto degli obblighi previsti dalla normativa vigente, sia da parte della nostra azienda che da parte di terzi che trattano i dati personali per nostro conto.

Vi preghiamo di dedicare qualche istante alla lettura della presente Informativa sulla privacy per comprendere come la nostra società, denominata «PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP», con sede legale a Korydallos Attica, in via Delfon & Grigoriou Lampraki 6, tel. +30 2103007750, e-mail:entopizo(di seguito "la Società" o "noi"), in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie, memorizza, utilizza e in generale elabora i vostri dati personali quando visitate, vi registrate o utilizzate i siti web della Società (di seguito i "Siti web") e le sue applicazioni mobili (di seguito le "App"), nonché quando effettuate transazioni presso i suoi punti vendita fisici. La presente Informativa sulla privacy descrive inoltre come utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i vostri dati personali, le opzioni a vostra disposizione in merito ai vostri dati personali e come potete contattarci.

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, nonché per qualsiasi questione riguardante il trattamento dei vostri Dati e l'esercizio dei vostri diritti, potete contattare il Responsabile della protezione dei dati (DPO) dell'azienda al seguente indirizzo e-mail:entopizo.

1. Qualche parola sui siti web dell'azienda

Il sito web entopizoè il sito web dell'azienda, dove è possibile trovare il negozio online dell'azienda per la visualizzazione e la vendita dei suoi prodotti. Inoltre, tramite il sito web gpsè possibile accedere al servizio di localizzazioneentopizodispositivi fornito dall'azienda,
• Ricerca di lavoro all'interno dell'azienda tramite le opportunità di carriera
• invio di materiale informativo/pubblicitario (newsletter)

2. Che cosa sono i dati personali?

Il termine “dati personali” si riferisce alle informazioni riguardanti persone fisiche, come nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc., che identificano o possono identificare la tua identità, di seguito “Dati personali” o “Dati”.

3. Che cos'è il trattamento dei dati personali?

Qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute su dati personali o su insiemi di dati personali, con o senza l'ausilio di processi automatizzati, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

4. Il conferimento dei vostri dati è obbligatorio?

Il conferimento dei Dati alla Società può essere necessario per il raggiungimento delle finalità specificate nella presente Informativa sulla privacy oppure facoltativo. La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei Dati è indicata da un asterisco (*) accanto ai campi obbligatori relativi ai dati personali. Qualora si rifiuti di fornire le informazioni contrassegnate come obbligatorie sui Siti Web, non sarà possibile raggiungere lo scopo principale della raccolta di tali Dati e, ad esempio, la Società potrebbe non essere in grado di adempiere al contratto di vendita o di fornire altri servizi disponibili tramite i Siti Web. Il conferimento alla Società di Dati aggiuntivi, oltre a quelli contrassegnati come obbligatori, è facoltativo e non comporta conseguenze in merito alle finalità principali della raccolta dei dati, ma il suo conferimento contribuisce a ottimizzare la qualità dei servizi offerti.

5. Quali dei tuoi dati raccogliamo?

Ci assicuriamo di raccogliere solo i Dati strettamente necessari, appropriati e pertinenti allo scopo per cui sono destinati. Questi Dati includono in particolare:

• Dati richiesti al momento della creazione di un account utente sui siti web o sulle app – Obbligatori: indirizzo e-mail*, password di accesso* – Facoltativi: nome, cognome, sesso, data di nascita, indirizzo postale, numero di telefono.

• Informazioni relative alle tue transazioni con noi, sia tramite i nostri negozi fisici che tramite il nostro negozio online – Ad esempio, raccogliamo appunti dalle nostre conversazioni con te, dettagli di eventuali reclami o commenti, dettagli degli acquisti effettuati, prodotti aggiunti o rimossi dal carrello, liste dei desideri, utilizzo di coupon, siti web visitati e modalità e tempistiche dei tuoi contatti.

• Interessi e preferenze di acquisto, che ci aiutano a suggerire prodotti e servizi specifici che potrebbero interessarti – Ad esempio, quali dei nostri prodotti preferisci, al fine di ricevere un'offerta personalizzata da parte nostra. Richiederemo e utilizzeremo solo i dati che abbiamo raccolto per suggerirti prodotti o servizi di tuo interesse e per migliorare ulteriormente la tua esperienza di acquisto con noi. Naturalmente, la scelta di condividere tali informazioni con noi è sempre tua.

• Dati sul traffico del nostro sito web o di altri siti web che hai visitato prima del nostro.

• Informazioni raccolte tramite l'utilizzo dei cookie nel tuo browser. Scopri di più su come utilizziamo i cookie al link corrispondente.

• Copie dei documenti che fornisci per comprovare la tua età o identità quando richiesto dalla legge (ad esempio, una copia di una carta d'identità o di una tessera studentesca). Ad esempio, tali copie possono includere i dettagli del tuo nome completo, indirizzo, data di nascita e la tua immagine (foto). Se fornisci un passaporto, i dati includeranno anche il tuo luogo di nascita, sesso e nazionalità.

• Informazioni di pagamento.

• I vostri commenti e recensioni sui prodotti.

• La tua immagine potrebbe essere ripresa dalle telecamere a circuito chiuso quando visiti uno dei nostri negozi fisici.

• Per offrirti la migliore esperienza possibile sul nostro sito web, raccogliamo informazioni tecniche relative alla tua connessione internet e al tuo browser, nonché al paese e al prefisso telefonico da cui ti trovi, alle pagine web visualizzate durante la tua visita, agli annunci pubblicitari su cui fai clic e ai termini di ricerca che inserisci. Scopri di più.

• Il tuo nome utente sui social media, se interagisci con noi tramite questi canali, per aiutarci a rispondere ai tuoi commenti, domande o feedback.

• Informazioni formative, quali studi, competenze, conoscenza di lingue straniere, esperienza professionale (solo nel caso in cui ci si candidi per una posizione lavorativa).

BAMBINI
Rispettiamo la legge e non consentiamo ai minori di 16 anni di registrarsi sui nostri siti web e app. Richiederemo il consenso dei genitori per la partecipazione dei minori alle esperienze e agli eventi dell'azienda.

6. Come utilizziamo i vostri dati?

Desideriamo offrirti la migliore esperienza possibile quando acquisti da noi. Per raggiungere questo obiettivo, è necessario ottenere un quadro completo di te combinando i dati che abbiamo raccolto. Utilizziamo quindi i tuoi dati per proporti prodotti e servizi che potrebbero interessarti. La normativa sulla protezione dei dati ci consente di farlo nell'ambito del nostro legittimo interesse e della nostra necessità di comprendere i nostri clienti per poterti offrire un servizio di alta qualità.

Naturalmente, se in qualsiasi momento desideri modificare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati, puoi inviarci un'e-mail all'indirizzoentopizo

Ricorda che se scegli di non condividere i tuoi dati con noi o di rifiutare determinate comunicazioni, potremmo non essere in grado di fornirti alcuni dei servizi richiesti. Ad esempio, se ci chiedi di informarti quando un prodotto torna disponibile, non possiamo farlo se hai revocato il consenso generale a ricevere aggiornamenti da parte nostra.

Vi informiamo inoltre che i vostri Dati vengono trattati da personale aziendale appositamente autorizzato, oppure tramite sistemi informatici e dispositivi elettronici dell'azienda e, in via eccezionale, da terze parti che, vincolate contrattualmente alla riservatezza e alla protezione dei vostri Dati, svolgono compiti necessari al raggiungimento delle finalità strettamente connesse all'utilizzo dei nostri Siti Web, dei relativi servizi e alla vendita di prodotti tramite essi. Troverete maggiori informazioni a riguardo nella sezione 9 "Chi sono i destinatari dei vostri Dati? Come vengono divulgati i vostri Dati?".

Di seguito troverai informazioni dettagliate su come e perché utilizziamo i tuoi dati:

Per consentirti di accedere ai siti web, alle app e ai servizi che richiedi

• Ordini di prodotti: L'azienda tratta i tuoi dati al fine di adempiere al rapporto contrattuale, elaborare il tuo ordine di prodotti e/o servizi, fornire servizi di assistenza clienti, rispettare gli obblighi di legge e difendersi, sollevare o esercitare diritti legali. Se non raccogliamo i tuoi dati durante il completamento dell'ordine, sia nei nostri negozi fisici che nel nostro negozio online, non saremo in grado di elaborare il tuo ordine e adempiere ai nostri obblighi di legge. I tuoi dati potrebbero dover essere trasferiti a terzi per la fornitura o la consegna del prodotto o servizio che hai ordinato. Inoltre, potremmo conservare i tuoi dati per un periodo di tempo ragionevole per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, come ad esempio i resi dei prodotti, come richiesto dalla legislazione applicabile.

• Creazione dell'account utente: l'azienda elabora i tuoi dati per fornirti le funzionalità dell'account e per agevolare la conclusione degli acquisti di prodotti e/o servizi.

• Comunicazione: L'azienda utilizza i tuoi dati per rispondere alle richieste/domande che ci invii, alle richieste di rimborso e/o ai reclami. Le informazioni che condividi con noi ci consentono di gestire le tue richieste e di risponderti nel miglior modo possibile. Potremmo anche conservare una registrazione delle tue domande/richieste per poter rispondere meglio a eventuali comunicazioni future. Facciamo ciò in base ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, ai nostri obblighi legali e ai nostri legittimi interessi nel fornirti il ​​miglior servizio possibile e nel poter migliorare i nostri servizi in base alla tua esperienza personale.

• Condivisione dei dati con fornitori di servizi terzi (come corrieri o tecnici che visitano la tua abitazione): Senza la condivisione dei tuoi dati personali, non saremmo in grado di soddisfare la tua richiesta. Di seguito troverai maggiori informazioni su come condividiamo i dati personali con terze parti.

• Ricerca di lavoro: L'azienda elabora i tuoi dati per valutare le tue qualifiche e competenze per la posizione per cui ti sei candidato o per un'altra posizione all'interno dell'azienda, nonché per contattarti in relazione a tale scopo.

 Per fornire informazioni sui nostri prodotti, servizi ed eventi, e per altri scopi promozionali

• Invio di newsletter/offerte: Con il tuo consenso, utilizzeremo i tuoi dati personali, le tue preferenze e i dettagli delle tue transazioni per informarti via e-mail, online, telefono e/o social media su prodotti e servizi pertinenti, incluse offerte personalizzate, sconti, ecc. Naturalmente, puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.

• Notifiche push web: a seconda della tua navigazione e previo tuo consenso, potresti ricevere notifiche relative alle nostre offerte, novità, alla tua lista dei desideri e al tuo carrello. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.

• Partecipazione ai concorsi: L'azienda tratta i tuoi dati quando accetti di partecipare ai concorsi da essa organizzati, per informarti in caso di vincita e per consegnarti il ​​premio.

 Per il funzionamento, il miglioramento e la manutenzione della nostra attività commerciale, dei prodotti e dei servizi

• Sviluppo e miglioramento dei sistemi e dei servizi relativi ai prodotti che vi forniamo: Lo facciamo sulla base dei nostri legittimi interessi commerciali.

• Vogliamo offrirti proposte e suggerimenti più pertinenti ai tuoi interessi: per comprendere meglio e in modo più completo chi sei come cliente, combiniamo i tuoi dati personali raccolti durante il nostro rapporto, come ad esempio la cronologia degli acquisti effettuati sia nei nostri negozi fisici che nel nostro negozio online. A tal fine, combiniamo anche i dati che raccogliamo direttamente da te con i dati che riceviamo da terze parti a cui hai dato il consenso a trasferirli. Ad esempio, la combinazione di questi dati ci aiuta a personalizzare la tua esperienza e a decidere quali ispirazioni o contenuti condividere con te. Utilizziamo inoltre dati anonimizzati relativi alla cronologia degli acquisti dei clienti per identificare le tendenze in diverse aree del Paese. Questo può poi influenzare la scelta dei prodotti da esporre in specifici negozi.

• Per mostrarti i contenuti più interessanti sui nostri siti web o app, utilizzeremo i dati che conserviamo sui tuoi prodotti preferiti. Ciò avviene sulla base del tuo consenso a ricevere notifiche dalle app o, per i nostri siti web, del tuo consenso all'installazione di cookie sul tuo dispositivo. Ad esempio, potremmo mostrarti un elenco dei prodotti che hai visualizzato di recente o offrirti consigli basati sulla cronologia dei tuoi acquisti e su qualsiasi altro dato che hai condiviso con noi.

• Per inviarti richieste di sondaggi e valutazioni al fine di migliorare i nostri servizi: questi messaggi non conterranno contenuti pubblicitari e non richiedono il tuo consenso preventivo se inviati tramite e-mail o SMS. Abbiamo un legittimo interesse a farlo, in quanto ci aiuta a rendere i nostri prodotti o servizi più pertinenti per te. Sei ovviamente libero di rifiutare di ricevere tali richieste in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze nel tuo account online.

 Per la tutela dei nostri diritti, beni o sicurezza, o di quelli di terzi

• Protezione del tuo account da frodi e altre attività illegali: ciò include l'utilizzo dei tuoi dati per gestire, aggiornare e proteggere il tuo account. Monitoriamo inoltre l'attività di navigazione sul nostro sito per identificare e risolvere rapidamente eventuali problemi e per proteggere l'integrità del nostro sito web. Tutto quanto sopra rientra nel nostro legittimo interesse. Ad esempio, verifichiamo la tua password quando effettui l'accesso e utilizziamo il monitoraggio automatico degli indirizzi IP per rilevare possibili accessi fraudolenti da posizioni insolite.

• Funzionamento dei sistemi di videosorveglianza: Al fine di proteggere i nostri clienti, i locali, le proprietà e i partner da attività criminali, nei nostri negozi utilizziamo sistemi di videosorveglianza che registrano immagini a scopo di sicurezza. Ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi commerciali. Qualora dovessimo rilevare attività criminali o presunte tali attraverso l'utilizzo della videosorveglianza, il monitoraggio delle frodi e il monitoraggio delle transazioni sospette, tratteremo questi dati allo scopo di prevenire o individuare atti illeciti. Il nostro obiettivo è proteggere i nostri clienti, dipendenti e partner da attività criminali.

• Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle transazioni fraudolente: Lo facciamo sulla base dei nostri legittimi interessi commerciali. Questo contribuisce anche a proteggere i nostri clienti dalle frodi.

 Per adempiere ai nostri obblighi legali

• Per ottemperare ai nostri obblighi contrattuali o legali di condivisione dei dati con le autorità preposte all'applicazione della legge: ad esempio, in seguito a un'ordinanza del tribunale che impone la condivisione dei dati con i servizi giudiziari.

• Per inviarti comunicazioni richieste dalla legge o necessarie per informarti di modifiche ai servizi che ti forniamo: ad esempio, aggiornamenti alla presente informativa sulla privacy, avvisi di richiamo dei prodotti e informazioni legalmente richieste relative ai tuoi ordini. Questi messaggi di servizio non conterranno contenuti promozionali e non richiedono il consenso preventivo se inviati tramite e-mail o SMS. Se non utilizziamo i tuoi dati personali per questi scopi, non possiamo adempiere ai nostri obblighi legali.

7. Per quale scopo trattiamo i vostri dati?

Raccogliamo i vostri dati per le finalità dei prodotti e/o servizi offerti dalla nostra azienda e in particolare per:

a) la gestione della vendita dei nostri prodotti e/o servizi, ad esempio la comunicazione e l'informazione in merito alla disponibilità dei prodotti e allo stato di avanzamento del vostro ordine, l'esecuzione dell'ordine, la spedizione dei prodotti, la gestione dei vostri debiti nei confronti dell'Azienda, la gestione dei resi e la fornitura di garanzie.

b) il rispetto degli obblighi imposti dalla legislazione applicabile, ad esempio la legislazione fiscale, la direttiva sul commercio elettronico.

c) verificare, migliorare e adattare i nostri prodotti e/o servizi alle vostre preferenze e scelte.

d) l'invio, tramite mezzi elettronici o tradizionali, di informazioni amministrative, tecnologiche, organizzative e/o commerciali relative ai nostri prodotti e/o servizi.

e) condurre sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, promuovere i nostri prodotti e/o servizi, inviare newsletter sui nostri prodotti e/o servizi.

f) valutare le candidature e i curriculum vitae ai fini del reclutamento nella nostra azienda.

8. Qual è la base giuridica per il trattamento dei Suoi Dati da parte dell'Azienda?

La normativa sulla protezione dei dati definisce diverse ragioni per cui un'azienda può raccogliere ed elaborare i tuoi dati personali, tra cui:

• i termini del nostro rapporto contrattuale;

• il tuo consenso, ove richiesto. Ad esempio, quando scegli di ricevere le newsletter. Quando raccogliamo i tuoi dati personali, ti informeremo sempre su quali dati sono necessari in relazione a un particolare servizio;

• gli obblighi della Società derivanti dalla legge (ad esempio, legislazione fiscale, legislazione sul commercio elettronico, ecc.);

• il legittimo interesse dell'azienda. In alcuni casi, raccogliamo i tuoi dati in un modo che ti aspetteresti ragionevolmente nell'ambito della nostra attività e che non pregiudica in modo sostanziale i tuoi diritti, le tue libertà o i tuoi interessi. Ad esempio:
– Utilizzeremo la cronologia dei tuoi acquisti per inviarti o renderti disponibili offerte personalizzate.
– Inoltre, combiniamo la cronologia degli acquisti di molti clienti per identificare le tendenze e assicurarci di poter stare al passo con la domanda del mercato o sviluppare nuovi prodotti/servizi.

9. Chi sono i destinatari dei vostri dati? Come vengono divulgati i vostri dati?

Hanno accesso ai tuoi dati solo il personale aziendale strettamente necessario, vincolato da un accordo di riservatezza, e le nostre aziende partner o i fornitori di servizi terzi, che trattano i tuoi dati in qualità di responsabili del trattamento per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.

Divulgazione dei dati da parte dell'azienda

L'azienda condivide i tuoi dati con:

• Società del gruppo della Società per le finalità e nei termini indicati nella sezione 7 della presente Informativa sulla privacy.

• Negozi e/o imprese commerciali che collaborano con l'azienda per la vendita dei suoi prodotti/servizi.

• Fornitori di servizi terzi che trattano i dati personali per conto dell'Azienda, ad esempio (a titolo esemplificativo) per l'elaborazione di pagamenti con carta di credito, trasporti e consegne, hosting, gestione e manutenzione dei nostri dati, distribuzione di e-mail, ricerche e analisi, gestione delle attività promozionali di marchi e prodotti, Google, Facebook, nonché la gestione di determinati servizi ed elementi. Quando ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi, stipuliamo accordi che li obbligano ad adottare misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali.

• Altre terze parti, nella misura necessaria per le seguenti finalità:
(i) conformità a una richiesta governativa, a un ordine del tribunale o alla legge applicabile,
(ii) prevenzione degli usi illegali dei nostri siti Web e delle nostre App o delle violazioni dei Termini di utilizzo dei nostri siti Web e delle nostre App e delle nostre politiche,
(iii) protezione contro le pretese di terzi, e
(iv) contributo alla prevenzione o all'indagine di casi di frode (ad esempio, contraffazione).

• Altre terze parti alle quali hai fornito il tuo consenso.

Divulgazione da parte tua

• Quando utilizzi determinate funzionalità dei social media sui nostri siti web o app, potresti creare un profilo pubblico che include informazioni come nome utente, immagine del profilo e città. Potresti anche condividere contenuti con i tuoi amici o con il pubblico in generale, incluse informazioni sulla tua interazione con l'azienda. Ti invitiamo a utilizzare gli strumenti che mettiamo a disposizione per gestire la condivisione sui social media dell'azienda, al fine di controllare quali informazioni rendi disponibili tramite tali funzionalità.

Di seguito è riportata la politica che applichiamo a coloro con cui condividiamo i vostri dati, come descritto in precedenza:

• Forniamo solo le informazioni necessarie per lo svolgimento dei loro specifici servizi.

• Potranno utilizzare i tuoi dati esclusivamente per le finalità specifiche che definiamo nel contratto stipulato con loro.

• Collaboriamo a stretto contatto con loro per garantire che la tua privacy sia rispettata e protetta in ogni momento.

• Se smettiamo di utilizzare i loro servizi, tutti i dati che vi riguardano in loro possesso verranno cancellati o resi anonimi.

Per migliorare la tua esperienza utente sui nostri siti web e app, ci avvaliamo delle seguenti aziende, che tratteranno i tuoi dati personali nell'ambito dei contratti stipulati con noi:
Google, Twitter, Instagram, Facebook, YouTube, Yahoo, Bitrix24, Skroutz, BestPrice, WordPress, Epsilonet e corriere ACS.

Per ulteriori informazioni sulla condivisione dei vostri dati con terze parti, vi preghiamo di contattare il responsabile della protezione dei dati della nostra azienda.

10. Come garantiamo che i responsabili del trattamento rispettino i vostri dati?

I responsabili del trattamento che agiscono per nostro conto hanno concordato e si sono impegnati contrattualmente con la Società:

• per mantenere la riservatezza,
• non inviare i tuoi dati a terzi senza il permesso della Società,
• adottare misure di sicurezza adeguate,
• per conformarsi al quadro giuridico per la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (Regolamento generale sulla protezione dei dati 679/2016/UE, altrimenti GDPR), ove applicabile, nella misura e nel modo in cui ciò sia rilevante per loro nell'ambito della nostra cooperazione.

11. Trasferimento internazionale dei dati

I dati personali che raccogliamo (o elaboriamo) tramite i nostri siti web e le nostre app saranno conservati in Grecia. Tuttavia, alcuni dei destinatari dei dati con cui la Società condivide i vostri dati personali potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui i vostri dati personali sono stati originariamente raccolti. La legislazione di tali paesi potrebbe non fornire lo stesso livello di protezione dei dati del paese in cui avete inizialmente fornito i vostri dati personali. Ciononostante, quando trasferiamo i vostri dati personali a destinatari in altri paesi, inclusi gli Stati Uniti, ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy e in conformità con la legge applicabile.

Adottiamo misure per conformarci ai requisiti legali applicabili in merito al trasferimento di dati personali a destinatari in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo o della Svizzera che non garantiscono un livello di protezione adeguato. Utilizziamo diverse misure per garantire che i vostri dati personali trasferiti in questi paesi godano di un'adeguata protezione in conformità con le norme sulla protezione dei dati. Queste includono la sottoscrizione di clausole contrattuali standard, la certificazione che il destinatario abbia adottato le Norme vincolanti d'impresa europee o che aderisca al Privacy Shield UE-USA e Svizzera-USA.

12. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy (a meno che la legge applicabile non preveda un periodo di conservazione più lungo). In generale, ciò significa che conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui avrai un account presso la nostra azienda.

Per quanto riguarda i tuoi dati personali relativi agli acquisti di prodotti, li conserviamo per un periodo più lungo al fine di adempiere ai nostri obblighi legali (come quelli fiscali e commerciali e per finalità di garanzia). Al termine di tale periodo di conservazione, i tuoi dati verranno completamente cancellati o anonimizzati, ad esempio aggregandoli con altri dati in modo che possano essere utilizzati in forma non identificabile per analisi statistiche e pianificazione aziendale.

Ecco alcuni esempi di periodi di conservazione dei dati dei clienti:

• Ordini: Quando effettui un ordine, conserveremo i dati personali che ci hai fornito per cinque anni, al fine di adempiere ai nostri obblighi legali e contrattuali. Per alcuni prodotti, come ad esempio gli articoli elettrici, conserveremo i dati per 10 anni.

• Garanzie: Se il tuo ordine includeva una garanzia, i relativi dati personali saranno conservati fino alla fine del periodo di garanzia.

• Newsletter: Il tuo consenso alla ricezione della newsletter viene conservato per tutto il tempo in cui la newsletter ti viene inviata dalla Società e comunque non oltre sei mesi dalla cessazione dell'invio.


13. I tuoi dati sono al sicuro?

Ci impegniamo a proteggere i vostri Dati Personali. Riconoscendo l'importanza della sicurezza dei vostri Dati Personali, abbiamo adottato tutte le misure organizzative e tecniche appropriate per proteggere i vostri Dati da qualsiasi forma di trattamento accidentale o illecito. Utilizziamo i metodi più moderni e avanzati per garantire la massima sicurezza possibile.

Il sito web entopizoutilizza il protocollo TLS per transazioni commerciali online sicure. In questo modo, tutti i dati forniti vengono crittografati, inclusi il numero della carta di credito, il nome e l'indirizzo, in modo che non possano essere letti o modificati durante la trasmissione su Internet.

Inoltre, le credenziali di accesso utilizzate per identificarti come utente dell'account sono composte da due elementi: il tuo nome utente e il tuo codice di sicurezza personale (password). Ogni volta che inserisci i tuoi dati, ti viene concesso l'accesso al tuo account personale. Questo processo avviene in modo sicuro tramite crittografia durante il trasferimento dei dati su Internet e sui server dell'azienda.

Allo stesso modo, hai la possibilità di cambiare il tuo codice di sicurezza personale (password) tutte le volte che desideri. Dopo aver inserito la password desiderata, questa viene codificata e memorizzata nei sistemi aziendali. Per questo motivo, solo tu conosci la tua password e sei l'unico responsabile della sua riservatezza nei confronti di terzi.

Queste misure vengono riviste e modificate ogniqualvolta lo si ritenga necessario.

14. Quali sono i tuoi diritti?

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali. Ciò significa che hai il diritto di essere informato da noi se trattiamo i tuoi dati. Se trattiamo i tuoi dati, puoi richiedere di essere informato sulle finalità del trattamento, sul tipo di dati che conserviamo, a chi li divulghiamo, per quanto tempo li conserviamo, se viene effettuato un processo decisionale automatizzato e sugli altri tuoi diritti, come la rettifica, la cancellazione dei dati, la limitazione del trattamento e la presentazione di un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Hai il diritto di rettificare i dati personali inesatti. Se riscontri un errore nei tuoi dati, puoi inviarci una richiesta di correzione (ad esempio, correzione del nome o cambio di indirizzo).

Hai il diritto alla cancellazione/diritto all'oblio. Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati se non sono più necessari per le finalità di trattamento sopra indicate o se desideri revocare il consenso laddove questa sia l'unica base giuridica.

Hai il diritto alla portabilità dei dati. Puoi chiederci di ricevere in un formato leggibile i dati che ci hai fornito o di richiederci di trasferirli a un altro titolare del trattamento.

Hai il diritto di limitare il trattamento. Puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati per tutto il tempo in cui le tue obiezioni al trattamento vengono esaminate.

Hai il diritto di opporti e di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati. Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati e noi interromperemo il trattamento, a meno che non sussistano altri motivi legittimi e cogenti che prevalgano sul tuo diritto. Se hai fornito il tuo consenso alla raccolta, al trattamento e all'utilizzo dei tuoi dati personali, puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Rinuncia alle comunicazioni di marketing.
Puoi scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing dall'azienda modificando le tue opzioni nel tuo account utente (il mio profilo) sui nostri siti web. Puoi anche disattivare la ricezione di comunicazioni di marketing modificando le tue iscrizioni a e-mail e SMS cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione o seguendo le istruzioni contenute nel messaggio. In alternativa, puoi contattarci utilizzando i recapiti nella sezione "Domande e commenti" qui sotto.

Laddove ci basiamo sul nostro legittimo interesse.
Nei casi in cui trattiamo i vostri dati personali sulla base del nostro legittimo interesse, potete chiederci di interrompere il trattamento per motivi legati alla vostra situazione personale. In tal caso, siamo tenuti a interrompere il trattamento, a meno che non riteniamo di avere un motivo legale prevalente per continuare a trattare i vostri dati personali.

15. Come puoi esercitare i tuoi diritti?

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta pertinente al Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo postale dell'azienda (Delfon 6 & Gr. Lambraki – Korydallos – CAP 18121) o al suo indirizzo e-mail ([entopizo](mailto:entopizo)) con oggetto “Esercizio dei diritti” e provvederemo a esaminarla e a risponderti il ​​prima possibile.

A titolo di esempio:

• Se desideri correggere i tuoi dati nel tuo account utente, puoi accedere ed effettuare autonomamente qualsiasi correzione/modifica senza dover inviare una richiesta.

• Se desideri revocare il tuo consenso a ricevere la newsletter, puoi farlo selezionando il link “Per annullare l'iscrizione alla newsletter clicca qui” che si trova in fondo a ogni newsletter.

• Se desideri interrompere la ricezione delle notifiche push web da parte dell'azienda, puoi disattivare questa opzione dalle impostazioni del tuo browser.

Verifica dell'identità:
Al fine di tutelare la riservatezza delle tue informazioni, ti chiederemo di verificare la tua identità prima di procedere con qualsiasi richiesta tu invii in base alla presente Informativa sulla privacy. Se hai autorizzato una terza parte a presentare una richiesta per tuo conto, le chiederemo di dimostrare di avere la tua autorizzazione ad agire a tale scopo.

16. Quando rispondiamo alle vostre richieste?

Rispondiamo alle vostre richieste gratuitamente e senza indugio, e in ogni caso entro un (1) mese dal momento in cui riceviamo la vostra richiesta. Se, tuttavia, la vostra richiesta è complessa o vi è un numero elevato di richieste, vi informeremo entro il mese se avremo bisogno di ottenere una proroga di altri due (2) mesi entro i quali risponderemo.

Qualora le vostre richieste siano manifestamente infondate o eccessive, in particolare per la loro natura ripetitiva, la Società potrà addebitarvi un importo ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le informazioni o per eseguire l'azione richiesta, oppure potrà rifiutarsi di dare seguito alla richiesta.

17. Qual è la legge applicabile al trattamento dei vostri dati?

La legge applicabile è la legge greca, come recepita dal Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679/UE, e in generale dal quadro giuridico e normativo nazionale ed europeo applicabile in materia di protezione dei dati personali. Per qualsiasi controversia derivante in relazione ai Suoi dati, è competente il Tribunale di Atene.

18. Dove posso presentare un reclamo se violiamo la legge applicabile in materia di protezione dei miei dati personali?

Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità ellenica per la protezione dei dati (HDPA) (indirizzo postale: 1–3 Kifisias Avenue, CAP 115 23, Atene, tel. +30 210 6475600, e-mail: [contact@dpa.gr](mailto:contact@dpa.gr)), se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il quadro giuridico nazionale e regolamentare applicabile in materia di protezione dei dati personali.


19. Come verrai informato di eventuali modifiche alla presente Informativa?

Aggiorniamo la presente Informativa sulla privacy ogniqualvolta sia necessario. Qualora si verifichino modifiche significative all'Informativa sulla privacy o alle modalità di utilizzo dei vostri Dati personali, pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito web prima che le modifiche entrino in vigore e vi informeremo con le modalità più appropriate.

Vi invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa per rimanere aggiornati sulle modalità di protezione dei vostri Dati. La presente Informativa sulla privacy è stata modificata l'ultima volta il 26 agosto 2020.

20. Domande e commenti

Ci auguriamo che questa Informativa sulla privacy vi abbia aiutato a comprendere come trattiamo i vostri Dati personali e quali sono i vostri diritti in merito al modo in cui la nostra Azienda li gestisce.

Se avete domande non trattate in questa sede, commenti o dubbi in merito alla nostra Informativa sulla privacy, vi preghiamo di contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati, che sarà lieto di assistervi

• Via e-mail a: info@entopizo.gr o admin@entopizo.gr

• Tramite lettera indirizzata al Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo: Delfon 6 & Gr. Lambraki, Korydallos, Attica, Grecia.