La tutela dei tuoi dati personali è importante per noi!

Per questo motivo, adottiamo misure adeguate per proteggere i dati personali che trattiamo e per garantire che il trattamento dei dati personali avvenga sempre nel rispetto degli obblighi previsti dal quadro normativo, sia da parte della nostra azienda che da parte di terzi che trattano i dati personali per conto della nostra azienda.

Ti invitiamo a dedicare qualche minuto alla lettura della presente Informativa sulla privacy per comprendere in che modo la nostra società, denominata «PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP», con sede legale a Korydallos, Attica, in via Delfon & Grigoriou Lampraki n. 6, tel. +30 2103007750, e-mail:entopizo(di seguito la «Società» o «noi» o «ci»), in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie, archivia, utilizza e in generale tratta i tuoi dati personali quando visiti, ti registri o utilizzi i siti web della Società (di seguito i «Siti web») e le sue applicazioni mobili (di seguito le «App»), nonché quando effettui transazioni nei suoi negozi fisici. La presente Informativa sulla privacy descrive inoltre come utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i dati personali dell’utente, le scelte a disposizione dell’utente in merito ai propri dati personali e le modalità per contattarci.

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, nonché per qualsiasi questione riguardante il trattamento dei tuoi dati e l'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattare il Responsabile della protezione dei dati (DPO) della Società al seguente indirizzo e-mail:entopizo.

1. Qualche parola sui siti web della Società

Il sito web entopizo.gr è il sito web della Società, dove è possibile trovare il negozio online della Società dedicato alla presentazione e alla vendita dei suoi prodotti. Inoltre, tramite il sito web gps.entopizo.gr è possibile accedere al servizio di localizzazione dei dispositivi fornito dalla Società,
• Ricerca di lavoro all'interno dell'azienda tramite la sezione "Opportunità di carriera"
• invio di materiale informativo/pubblicitario (newsletter)

2. Cosa sono i dati personali?

Il termine «dati personali» si riferisce alle informazioni relative a persone fisiche, quali nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono di contatto, ecc., che identificano o consentono di identificare l'utente; di seguito denominati «Dati personali» o «Dati».

3. Che cos'è il trattamento dei dati personali?

Qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute su dati personali o su insiemi di dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatizzati, quali la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'utilizzo, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, l'incrocio o l'unione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

4. Il conferimento dei tuoi dati è obbligatorio?

Il conferimento dei Dati alla Società può essere necessario per il raggiungimento delle finalità specificate nella presente Informativa sulla privacy oppure facoltativo. La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei Dati è indicata da un asterisco (*) accanto ai campi obbligatori relativi ai dati personali. Se l'utente si rifiuta di fornire le informazioni contrassegnate come obbligatorie sui Siti Web, sarà impossibile raggiungere lo scopo principale della raccolta di tali Dati e, ad esempio, la Società potrebbe non essere in grado di adempiere al contratto di vendita o di fornire altri servizi disponibili attraverso i Siti Web. Il conferimento di ulteriori Dati alla Società, oltre a quelli contrassegnati come obbligatori, è facoltativo e non comporta conseguenze rispetto alle finalità principali della raccolta dei dati, ma il suo conferimento contribuisce a ottimizzare la qualità dei servizi forniti.

5. Quali dei tuoi dati raccogliamo?

Ci assicuriamo di raccogliere solo i tuoi dati che siano strettamente necessari, adeguati e pertinenti alle finalità per cui sono destinati. Tali dati comprendono in particolare:

• Dati richiesti al momento della creazione di un account utente sui Siti web o sulle App – Obbligatori: indirizzo e-mail*, password di accesso* – Facoltativi: nome, cognome, sesso, data di nascita, indirizzo postale, numero di telefono.

• Informazioni relative alle transazioni effettuate con noi, sia nei nostri negozi fisici che sul nostro negozio online – Ad esempio, raccogliamo appunti relativi alle nostre conversazioni con te, dettagli su eventuali reclami o commenti da te inviati, dettagli sugli acquisti effettuati, prodotti aggiunti o rimossi dal carrello, liste dei desideri, utilizzo di buoni sconto, siti web visitati e modalità e tempi con cui ci contatti.

• Interessi e preferenze di acquisto, che ci aiutano a suggerirti prodotti e servizi specifici che potrebbero interessarti – Ad esempio, quali dei nostri prodotti preferisci, in modo da poterti proporre un'offerta personalizzata. Richiederemo e utilizzeremo solo i dati che abbiamo raccolto per suggerirti prodotti o servizi di tuo interesse e per migliorare ulteriormente la tua esperienza di acquisto presso di noi. Naturalmente, sei sempre libero di decidere se condividere o meno tali informazioni con noi.

• Dati sul traffico del nostro sito web o di altri siti web che hai visitato prima del nostro.

• Informazioni raccolte tramite l'uso dei cookie nel tuo browser. Per saperne di più su come utilizziamo i cookie, consulta il link corrispondente.

• Copie dei documenti che ci fornisci per dimostrare la tua età o identità quando richiesto dalla legge (come ad esempio una copia della carta d’identità o della tessera studentesca). Tali copie possono includere, ad esempio, il tuo nome completo, l’indirizzo, la data di nascita e la tua immagine facciale (foto). Se ci fornisci il passaporto, i dati includeranno anche il luogo di nascita, il sesso e la nazionalità.

• Informazioni sul pagamento.

• I tuoi commenti e le tue recensioni sui prodotti.

• Quando visiti uno dei nostri negozi fisici, potresti essere ripreso dalle telecamere a circuito chiuso.

• Per offrirti la migliore esperienza possibile sul nostro sito web, raccogliamo informazioni tecniche relative alla tua connessione Internet e al tuo browser, nonché il Paese e il prefisso telefonico della località in cui si trova il tuo computer, le pagine web visualizzate durante la tua visita, gli annunci pubblicitari su cui clicchi e gli eventuali termini di ricerca che inserisci. Scopri di più.

• Il tuo nome utente sui social media, se interagisci con noi attraverso questi canali, per aiutarci a rispondere ai tuoi commenti, alle tue domande o ai tuoi feedback.

• Informazioni relative alla formazione, quali studi, competenze, conoscenza delle lingue straniere, esperienza professionale (solo nel caso in cui si candidi per una posizione lavorativa).

BAMBINI
Rispettiamo la legge e non consentiamo ai minori di 16 anni di registrarsi sui nostri siti web e sulle nostre app. Richiederemo il consenso dei genitori per i minori che partecipano alle esperienze e agli eventi organizzati dalla Società.

6. Come utilizziamo i tuoi dati?

Desideriamo offrirti la migliore esperienza possibile quando acquisti da noi. A tal fine, è necessario ottenere un quadro completo della tua situazione combinando i dati che abbiamo raccolto. Successivamente, utilizziamo i tuoi dati per proporti offerte di prodotti e servizi che potrebbero interessarti. La normativa sulla protezione dei dati ci consente di farlo nell'ambito del nostro legittimo interesse e della nostra necessità di comprendere i nostri clienti, in modo da poter fornire un servizio di alto livello.

Naturalmente, se in qualsiasi momento desideri modificare le modalità di trattamento dei tuoi dati, puoi inviarci un'e-mail all'indirizzoentopizo

Ti ricordiamo che, se decidi di non condividere i tuoi dati con noi o di rifiutare determinati diritti di comunicazione, potremmo non essere in grado di fornirti alcuni dei servizi che hai richiesto. Ad esempio, se ci chiedi di avvisarti quando un prodotto torna disponibile, non potremo farlo se hai revocato il tuo consenso generale a ricevere aggiornamenti da parte nostra.

La informiamo inoltre che i Suoi Dati vengono trattati da personale della Società appositamente autorizzato, oppure tramite sistemi informatici e dispositivi elettronici della Società e, in via eccezionale, da soggetti terzi che, avendo assunto un impegno contrattuale in materia di riservatezza e protezione dei Suoi Dati, svolgono le attività necessarie al raggiungimento delle finalità strettamente connesse all’utilizzo dei nostri Siti web, dei relativi servizi e alla vendita di prodotti attraverso gli stessi. Troverete informazioni al riguardo più avanti nella sezione 9 “Chi sono i destinatari dei vostri Dati? Come vengono divulgati i vostri Dati?”.

Di seguito troverai informazioni su come e perché utilizziamo i tuoi dati:

Per consentirti l'accesso ai siti web, alle app e ai servizi da te richiesti

• Ordini di prodotti: la Società tratta i tuoi Dati al fine di adempiere al rapporto contrattuale, evadere il tuo ordine di prodotti e/o servizi, fornire servizi di assistenza clienti, ottemperare agli obblighi di legge e difendere, far valere o esercitare diritti legali. Se non raccogliamo i tuoi Dati durante l'evasione dell'ordine, sia nei nostri negozi fisici che nel nostro negozio online, non saremo in grado di evadere il tuo ordine e di ottemperare ai nostri obblighi di legge. Potrebbe essere necessario trasferire i dati dell'utente a terzi per la fornitura o la consegna del prodotto o del servizio ordinato. Inoltre, potremmo conservare i dati dell'utente per un periodo di tempo ragionevole al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali, quali i resi dei prodotti, come richiesto dalla legislazione applicabile.

• Creazione dell'account utente: la Società tratta i tuoi dati per fornirti le funzionalità dell'account e per facilitare il completamento degli acquisti di prodotti e/o servizi.

• Comunicazione: la Società utilizza i tuoi dati per rispondere alle richieste e alle domande che ci invii, alle richieste di rimborso e/o ai reclami. Le informazioni che ci fornisci ci consentono di gestire le tue richieste e di risponderti nel miglior modo possibile. Potremmo inoltre conservare una registrazione delle tue domande/richieste in modo da poter rispondere meglio a qualsiasi comunicazione futura. Lo facciamo sulla base dei nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, dei nostri obblighi legali e dei nostri legittimi interessi nel fornirti il miglior servizio possibile e nel poter migliorare i nostri servizi sulla base della tua esperienza personale.

• Condivisione dei tuoi dati con fornitori di servizi terzi (come corrieri o tecnici che si recano a domicilio): senza condividere i tuoi dati personali, non saremmo in grado di soddisfare la tua richiesta. Di seguito troverai ulteriori informazioni sulle modalità con cui condividiamo i dati personali con terzi.

• Ricerca di lavoro: la Società tratta i tuoi dati per valutare le tue qualifiche e competenze in relazione alla posizione per cui hai presentato candidatura o ad altre posizioni all’interno della Società, nonché per poterti contattare in merito a tale finalità.

 Per fornire informazioni sui nostri prodotti, servizi ed eventi, nonché per altre finalità promozionali

• Invio di newsletter/offerte: previo tuo consenso, utilizzeremo i tuoi dati personali, le tue preferenze e i dettagli delle tue transazioni per informarti tramite e-mail, online, telefono e/o social media in merito a prodotti e servizi di tuo interesse, incluse offerte personalizzate, sconti, ecc. Naturalmente, potrai revocare tale consenso in qualsiasi momento.

• Notifiche push via web: in base alla tua navigazione e previo consenso da parte tua, potresti ricevere notifiche relative alle nostre offerte, alle novità, alla tua lista dei desideri e al tuo carrello. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento.

• Partecipazione a concorsi: la Società tratta i tuoi dati quando accetti di partecipare ai concorsi da essa organizzati, per comunicarti se sei il vincitore e per consegnarti il premio.

 Ai fini della gestione, del miglioramento e della manutenzione della nostra attività, dei nostri prodotti e dei nostri servizi

• Sviluppo e miglioramento dei sistemi e dei servizi relativi ai prodotti che vi forniamo: lo facciamo sulla base dei nostri legittimi interessi commerciali.

• Desideriamo fornirti offerte e suggerimenti più in linea con i tuoi interessi: per aiutarci a comprendere meglio e in modo più completo chi sei come cliente, integriamo i tuoi dati personali raccolti nel corso del nostro rapporto, come la cronologia dei tuoi acquisti sia nei nostri negozi fisici che nel nostro negozio online. A tal fine, integriamo anche i dati che raccogliamo direttamente da te con quelli che riceviamo da terze parti alle quali hai dato il consenso a trasferirci tali dati. Ad esempio, combinando questi dati, potremo personalizzare la tua esperienza e decidere quali spunti o contenuti condividere con te. Utilizziamo inoltre dati anonimizzati provenienti dalla cronologia degli acquisti dei clienti per identificare le tendenze nelle diverse aree del Paese. Ciò può quindi guidarci nella scelta dei prodotti da esporre in negozi specifici.

• Per mostrarti i contenuti più interessanti sui nostri siti web o sulle nostre app, utilizzeremo i dati in nostro possesso relativi ai tuoi prodotti preferiti. Ciò avviene sulla base del tuo consenso a ricevere notifiche dall'app o, per quanto riguarda i nostri siti web, del tuo consenso all'installazione di cookie sul tuo dispositivo. Ad esempio, potremmo mostrarti un elenco dei prodotti che hai visualizzato di recente oppure proporti suggerimenti basati sulla tua cronologia degli acquisti e su qualsiasi altro dato che hai condiviso con noi.

• Per inviarti richieste di sondaggi e valutazioni al fine di migliorare i nostri servizi: tali messaggi non conterranno contenuti pubblicitari e non richiedono il consenso preventivo quando vengono inviati tramite e-mail o SMS. Abbiamo un interesse legittimo a farlo, poiché ciò contribuisce a rendere i nostri prodotti o servizi più pertinenti per te. Sei ovviamente libero di rifiutare in qualsiasi momento di ricevere tali richieste da parte nostra aggiornando le tue preferenze nel tuo account online.

 A tutela dei nostri diritti, dei nostri beni o della nostra sicurezza, o di quelli di terzi

• Protezione del tuo account da frodi e altre attività illegali: ciò include l'utilizzo dei tuoi dati per gestire, aggiornare e proteggere il tuo account. Monitoriamo inoltre l'attività di navigazione sul nostro sito per individuare e risolvere rapidamente eventuali problemi e per tutelare l'integrità del nostro sito web. Tutte le attività sopra descritte rientrano nel nostro legittimo interesse. Ad esempio, verifichiamo la tua password quando effettui l'accesso e utilizziamo un sistema automatizzato di monitoraggio degli indirizzi IP per individuare possibili accessi fraudolenti provenienti da località inattese.

• Gestione dei sistemi di videosorveglianza: al fine di proteggere i nostri clienti, i nostri locali, i nostri beni e i nostri partner da atti criminali, nei nostri negozi utilizziamo sistemi di videosorveglianza che registrano immagini a fini di sicurezza. Lo facciamo sulla base dei nostri legittimi interessi commerciali. Qualora dovessimo rilevare attività criminali o presunte tali attraverso l’uso della videosorveglianza, il monitoraggio delle frodi e il monitoraggio delle transazioni sospette, tratteremo tali dati allo scopo di prevenire o individuare atti illegali. Il nostro obiettivo è proteggere i nostri clienti, i nostri dipendenti e i nostri partner da attività criminali.

• Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle transazioni fraudolente: lo facciamo sulla base dei nostri legittimi interessi commerciali. Ciò contribuisce inoltre a proteggere i nostri clienti dalle frodi.

 Per adempiere ai nostri obblighi di legge

• Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali di condividere i dati con le autorità di polizia: ad esempio, in seguito a un'ordinanza del tribunale che ci impone di condividere i dati con le autorità giudiziarie.

• Per inviarti comunicazioni previste dalla legge o necessarie per informarti in merito a modifiche ai servizi che ti forniamo: ad esempio, aggiornamenti alla presente informativa sulla privacy, avvisi di richiamo di prodotti e informazioni richieste dalla legge relative ai tuoi ordini. Questi messaggi di servizio non conterranno contenuti promozionali e non richiedono il consenso preventivo quando vengono inviati tramite e-mail o SMS. Se non utilizziamo i tuoi dati personali per queste finalità, non potremo adempiere ai nostri obblighi di legge.

7. A quale scopo trattiamo i tuoi dati?

Raccogliamo i tuoi dati ai fini dei prodotti e/o servizi forniti dalla nostra Società e, in particolare, per:

a) la gestione della vendita dei nostri prodotti e/o servizi, ad esempio la comunicazione e l'invio di informazioni relative alla disponibilità dei prodotti e allo stato di avanzamento dell'ordine, l'evasione dell'ordine, la spedizione dei prodotti, la gestione dei debiti dell'utente nei confronti della Società, la gestione dei resi e l'erogazione delle garanzie.

b) il rispetto degli obblighi previsti dalla normativa vigente, ad esempio la normativa fiscale e la direttiva sul commercio elettronico.

c) verificare, migliorare e adattare i nostri prodotti e/o servizi alle tue preferenze e alle tue scelte.

d) l'invio, tramite mezzi elettronici o tradizionali, di informazioni di natura amministrativa, tecnica, organizzativa e/o commerciale relative ai nostri prodotti e/o servizi.

e) condurre sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, promuovere i nostri prodotti e/o servizi, inviare newsletter sui nostri prodotti e/o servizi.

f) valutare le candidature e i curriculum vitae ai fini dell'assunzione nella nostra azienda.

8. Qual è la base giuridica del trattamento dei Suoi dati da parte della Società?

La normativa sulla protezione dei dati definisce diversi motivi per cui un'azienda può raccogliere e trattare i tuoi dati personali, tra cui:

• i termini del nostro rapporto contrattuale;

• il tuo consenso, ove richiesto. Ad esempio, quando scegli di ricevere le newsletter. Al momento della raccolta dei tuoi dati personali, ti comunicheremo sempre quali dati sono necessari per la fornitura di un determinato servizio;

• gli obblighi della Società derivanti dalla legge (ad esempio, la normativa fiscale, la normativa sul commercio elettronico, ecc.);

• l'interesse legittimo della Società. In alcuni casi, trattiamo i tuoi dati in un modo che potresti ragionevolmente aspettarti nell'ambito della nostra attività e che non incide in modo sostanziale sui tuoi diritti, sulle tue libertà o sui tuoi interessi. Ad esempio:
– Utilizzeremo la cronologia dei tuoi acquisti per inviarti o metterti a disposizione offerte personalizzate.
– Inoltre, analizziamo la cronologia degli acquisti di numerosi clienti per individuare le tendenze e assicurarci di poter stare al passo con la domanda del mercato o sviluppare nuovi prodotti e servizi.

9. Chi sono i destinatari dei tuoi dati? – In che modo vengono comunicati i tuoi dati?

Hanno accesso ai tuoi dati solo il personale aziendale strettamente necessario, vincolato al segreto professionale, nonché le nostre aziende partner o i fornitori di servizi terzi, che trattano i tuoi dati in qualità di responsabili del trattamento per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.

Comunicazione dei dati da parte della Società

La Società condivide i tuoi dati con:

• Le società del gruppo della Società, per le finalità e nei limiti indicati nella sezione 7 della presente Informativa sulla privacy.

• Negozi e/o imprese commerciali che collaborano con la Società per la vendita dei suoi prodotti/servizi.

• Fornitori di servizi terzi che trattano i dati personali per conto della Società, ad esempio (a titolo indicativo) per l'elaborazione delle carte di credito e dei pagamenti, i trasporti e le consegne, l'hosting, la gestione e la manutenzione dei nostri dati, la distribuzione di e-mail, la ricerca e l'analisi, la gestione delle attività promozionali relative al marchio e ai prodotti, Google, Facebook, nonché la gestione di determinati servizi ed elementi. Quando ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi, stipuliamo accordi che li obbligano ad attuare misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali dell'utente.

• Altri soggetti terzi, nella misura necessaria alle seguenti finalità:
(i) ottemperanza a una richiesta delle autorità pubbliche, a un provvedimento giudiziario o alla normativa vigente,
(ii) prevenzione di utilizzi illeciti dei nostri siti web e delle nostre app o di violazioni delle Condizioni d'uso dei nostri siti web e delle nostre app e delle nostre politiche,
(iii) tutela contro le rivendicazioni di terzi, e
(iv) contributo alla prevenzione o all'accertamento dei casi di frode (ad esempio, la contraffazione).

• Altri soggetti terzi per i quali hai fornito personalmente il tuo consenso.

Informazioni fornite dall'utente

• Quando utilizzi determinate funzionalità dei social media sui nostri siti web o sulle nostre app, potresti creare un profilo pubblico che può includere informazioni quali nome utente, immagine del profilo e città. Potresti inoltre condividere contenuti con i tuoi amici o con il pubblico in generale, comprese informazioni relative alla tua interazione con la Società. Ti invitiamo a utilizzare gli strumenti che mettiamo a disposizione per gestire la condivisione sui social media della Società, al fine di controllare quali informazioni rendi disponibili tramite tali funzionalità.

Di seguito è riportata la politica che applichiamo nei confronti dei soggetti con cui condividiamo i tuoi dati, come descritto sopra:

• Forniamo loro solo le informazioni necessarie per svolgere i loro specifici servizi.

• Possono utilizzare i tuoi dati solo per le finalità specifiche che definiamo nel contratto stipulato con loro.

• Collaboriamo strettamente con loro per garantire che la tua privacy sia rispettata e tutelata in ogni momento.

• Se smettiamo di utilizzare i loro servizi, tutti i tuoi dati in loro possesso saranno cancellati o resi anonimi.

Per migliorare l'esperienza dei nostri clienti sui nostri siti web e sulle nostre app, ci avvaliamo delle seguenti società, che tratteranno i tuoi dati personali nell'ambito dei contratti stipulati con noi:
Google, Twitter, Instagram, Facebook, YouTube, Yahoo, Bitrix24, Skroutz, BestPrice, WordPress, Epsilonet e il corriere ACS.

Per ulteriori informazioni sulla condivisione dei tuoi dati con soggetti terzi, ti invitiamo a contattare il Responsabile della protezione dei dati della nostra azienda.

10. Come garantiamo che i responsabili del trattamento rispettino i tuoi dati?

I responsabili del trattamento che agiscono per nostro conto hanno accettato e si sono impegnati contrattualmente nei confronti della Società a:

• per garantire la riservatezza,
• non trasmettere i propri dati a terzi senza l'autorizzazione della Società,
• adottare misure di sicurezza adeguate,
• rispettare il quadro normativo in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) 679/2016/UE), nella misura e nei modi in cui ciò sia rilevante per loro nell'ambito della nostra collaborazione.

11. Trasferimento internazionale dei dati

I dati personali che raccogliamo (o trattiamo) tramite i nostri siti web e le nostre app saranno conservati in Grecia. Tuttavia, alcuni dei destinatari con cui la Società condivide i tuoi dati personali potrebbero avere sede in paesi diversi da quello in cui i tuoi dati personali sono stati originariamente raccolti. La legislazione di tali paesi potrebbe non garantire lo stesso livello di protezione dei dati del paese in cui avete inizialmente fornito i vostri dati personali. Tuttavia, quando trasferiamo i vostri dati personali a destinatari in altri paesi, compresi gli Stati Uniti, ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy e in conformità con la legge applicabile.

Adottiamo misure volte a garantire il rispetto dei requisiti di legge applicabili in materia di trasferimento di dati personali a destinatari situati in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo o della Svizzera che non assicurano un livello adeguato di protezione. Ricorriamo a diverse misure per garantire che i dati personali dell'utente trasferiti in tali paesi godano di una protezione adeguata, in conformità con le norme sulla protezione dei dati. Tra queste figurano la sottoscrizione di clausole contrattuali tipo, la certificazione che il destinatario abbia adottato le norme aziendali vincolanti europee o che sia conforme agli accordi «Privacy Shield» UE-USA e Svizzera-USA.

12. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy (a meno che la normativa vigente non imponga un periodo di conservazione più lungo). In generale, ciò significa che conserveremo i tuoi dati personali fintanto che avrai un account presso la nostra Società.

Per quanto riguarda i tuoi dati personali relativi agli acquisti di prodotti, li conserviamo per un periodo più lungo al fine di adempiere ai nostri obblighi di legge (ad esempio in materia fiscale e commerciale e ai fini della garanzia). Al termine di tale periodo di conservazione, i tuoi dati saranno completamente cancellati o resi anonimi, ad esempio aggregandoli ad altri dati in modo che possano essere utilizzati in forma non identificabile per analisi statistiche e pianificazione aziendale.

Alcuni esempi di periodi di conservazione dei dati dei clienti:

• Ordini: quando effettui un ordine, conserveremo i dati personali che ci hai fornito per cinque anni, al fine di adempiere ai nostri obblighi legali e contrattuali. Per alcuni prodotti, come gli articoli elettrici, conserveremo i dati per 10 anni.

• Garanzie: se il tuo ordine prevedeva una garanzia, i dati personali corrispondenti saranno conservati fino alla scadenza del periodo di garanzia.

• Newsletter: la dichiarazione di consenso alla ricezione della newsletter viene conservata per tutto il periodo in cui la Società continua a inviarla all'utente e, in ogni caso, per un massimo di sei mesi dalla cessazione dell'invio.


13. I tuoi dati sono al sicuro?

Ci impegniamo a tutelare i tuoi dati personali. Consapevoli dell'importanza della sicurezza dei tuoi dati personali, abbiamo adottato tutte le misure organizzative e tecniche necessarie per proteggerli da qualsiasi forma di trattamento accidentale o illecito. Utilizziamo i metodi più moderni e avanzati per garantire il massimo livello di sicurezza possibile.

Il sito web entopizo.gr utilizza il protocollo TLS per garantire la sicurezza delle transazioni commerciali online. In questo modo, tutti i dati forniti dall'utente, compresi il numero della carta di credito, il nome e l'indirizzo, vengono crittografati, in modo che non possano essere letti o alterati durante la trasmissione via Internet.

Inoltre, le credenziali di accesso utilizzate per identificarti come utente dell'account sono costituite da due elementi: il tuo nome utente e il tuo codice di sicurezza personale (password). Ogni volta che inserisci i tuoi dati, ti viene concesso l'accesso al tuo account personale. Questo processo avviene in modo sicuro grazie alla crittografia applicata durante il trasferimento dei dati su Internet e sui server della Società.

Allo stesso modo, hai la possibilità di modificare il tuo codice di sicurezza personale (password) tutte le volte che vuoi. Dopo aver inserito la password desiderata, questa viene crittografata e archiviata nei sistemi dell’azienda. Per questo motivo, l’unica persona a conoscere la tua password sei tu, e sei l’unico responsabile di mantenerla segreta nei confronti di terzi.

Tali misure vengono riesaminate e modificate ogni volta che se ne ravvede la necessità.

14. Quali sono i tuoi diritti?

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali. Ciò significa che hai il diritto di essere informato da noi se trattiamo i tuoi dati. Se trattiamo i tuoi dati, puoi richiedere di essere informato in merito alle finalità del trattamento, al tipo di dati che conserviamo, a chi li comunichiamo, per quanto tempo li conserviamo, se viene effettuato un processo decisionale automatizzato e in merito ai tuoi altri diritti, quali la rettifica, la cancellazione dei dati, la limitazione del trattamento e la presentazione di un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati.

Hai il diritto di far rettificare i tuoi dati personali inesatti. Se riscontri un errore nei tuoi dati, puoi inviarci una richiesta di rettifica (ad esempio, correzione del nome o modifica dell'indirizzo).

Hai il diritto alla cancellazione / il diritto all'oblio. Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati qualora non fossero più necessari per le finalità di trattamento sopra indicate o qualora desiderassi revocare il tuo consenso, qualora questo costituisca l'unica base giuridica.

Hai il diritto alla portabilità dei dati. Puoi chiederci di ricevere in un formato leggibile i dati che ci hai fornito oppure di trasferirli a un altro titolare del trattamento.

Hai il diritto alla limitazione del trattamento. Puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati per tutto il tempo necessario all'esame delle tue obiezioni al trattamento.

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati e di revocare il tuo consenso. Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati e noi interromperemo tale trattamento, a meno che non sussistano motivi legittimi e imperativi che prevalgano sul tuo diritto. Se hai prestato il tuo consenso alla raccolta, al trattamento e all'utilizzo dei tuoi dati personali, puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Rinuncia alle comunicazioni di marketing.
È possibile scegliere di non ricevere le comunicazioni di marketing della Società modificando le impostazioni del proprio account utente (il mio profilo) sui nostri siti web. È inoltre possibile rinunciare alla ricezione di comunicazioni di marketing modificando le impostazioni relative alle iscrizioni via e-mail e SMS, cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione o seguendo le istruzioni contenute nel messaggio. In alternativa, è possibile contattarci utilizzando i recapiti riportati nella sezione "Domande e commenti" qui sotto.

Nei casi in cui ci basiamo sul nostro legittimo interesse.
Nei casi in cui trattiamo i tuoi dati personali sulla base del nostro legittimo interesse, puoi chiederci di interrompere il trattamento per motivi legati alla tua situazione personale. In tal caso, saremo tenuti a interrompere il trattamento, a meno che non riteniamo di avere un motivo giuridico imperativo per continuare a trattare i tuoi dati personali.

15. Come puoi esercitare i tuoi diritti?

Per esercitare i propri diritti, è possibile inviare una richiesta in tal senso al Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo postale della Società (Delfon 6 & Gr. Lambraki – Korydallos – PC 18121) o al suo indirizzo e-mail ([entopizo](entopizo)) con oggetto “Esercizio dei diritti” e provvederemo a esaminarla e a rispondervi il prima possibile.

A titolo eccezionale:

• Se desideri correggere i dati presenti nel tuo account utente, puoi effettuare l'accesso e apportare autonomamente le correzioni o le modifiche desiderate senza dover inviare una richiesta.

• Se desideri revocare il tuo consenso alla ricezione della newsletter, puoi farlo cliccando sul link «Per cancellarti dalla mailing list della newsletter clicca qui», che trovi in fondo a ogni newsletter.

• Se desideri non ricevere più le notifiche push web da parte della Società, puoi disattivare questa opzione dalle impostazioni del tuo browser.

Verifica dell'identità:
Al fine di tutelare la riservatezza dei tuoi dati, ti chiederemo di verificare la tua identità prima di dare seguito a qualsiasi richiesta da te presentata ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Se hai autorizzato una terza parte a presentare una richiesta per tuo conto, chiederemo a tale soggetto di dimostrare di disporre del tuo consenso ad agire a tal fine.

16. Quando rispondiamo alle vostre richieste?

Rispondiamo alle tue richieste gratuitamente e senza indugio, e comunque entro un (1) mese dal ricevimento della stessa. Se, tuttavia, la tua richiesta è complessa o se le richieste sono numerose, ti comunicheremo entro il mese se dovremo richiedere una proroga di altri due (2) mesi entro i quali ti risponderemo.

Se le richieste sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare a causa della loro natura ripetitiva, la Società potrà applicare una tariffa ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi connessi alla fornitura delle informazioni o all'esecuzione dell'azione richiesta, oppure potrà rifiutarsi di dare seguito alla richiesta.

17. Qual è la legge applicabile al trattamento dei tuoi dati?

La legge applicabile è quella greca, nella versione conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) 2016/679/UE, nonché, in generale, al quadro normativo nazionale ed europeo in materia di protezione dei dati personali. Per qualsiasi controversia relativa ai tuoi dati sono competenti i tribunali di Atene.

18. Dove è possibile presentare un reclamo qualora violassimo la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali?

Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità ellenica per la protezione dei dati (HDPA) (indirizzo postale: Via Kifisias 1–3, CAP 115 23, Atene, tel. +30 210 6475600, e-mail: [contact@dpa.gr](mailto:contact@dpa.gr)), qualora ritenga che il trattamento dei Suoi Dati Personali violi il quadro giuridico nazionale e normativo applicabile in materia di protezione dei dati personali.


19. Come verrai informato di eventuali modifiche alla presente Informativa?

Aggiorniamo la presente Informativa sulla privacy ogni volta che lo riteniamo necessario. In caso di modifiche significative all'Informativa sulla privacy o alle modalità di trattamento dei tuoi dati personali, pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito web prima che le modifiche entrino in vigore e ti informeremo con ogni mezzo appropriato.

Ti invitiamo a leggere periodicamente la presente Informativa per rimanere aggiornato sulle modalità di protezione dei tuoi dati. La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 26 agosto 2020.

20. Domande e commenti

Ci auguriamo che la presente Informativa sulla privacy ti abbia aiutato a comprendere come trattiamo i tuoi dati personali e quali sono i tuoi diritti in merito al loro trattamento da parte della nostra Società.

Se avete domande a cui non avete trovato risposta, oppure commenti o dubbi in merito alla nostra Informativa sulla privacy, vi invitiamo a contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati, che sarà lieto di assistervi:

• Via e-mail all'indirizzo:entopizo oentopizo

• Tramite lettera indirizzata al Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo: Delfon 6 & Gr. Lambraki, Korydallos, Attica, Grecia.