Piattaforma di localizzazione entopizo

1. Scopo del presente manuale

Il presente manuale illustra come utilizzare la piattaforma di localizzazione entopizo per il monitoraggio quotidiano, la sicurezza, la gestione della flotta e la reportistica.

La piattaforma consente agli utenti autorizzati di monitorare in tempo reale gli oggetti dotati di GPS, consultare la cronologia dei percorsi, ricevere avvisi, utilizzare i geofence, generare report, visualizzare le informazioni dei sensori, utilizzare i comandi supportati ove abilitati e accedere a determinate funzionalità tramite un'applicazione mobile.

2. Concetti fondamentali

Prima di utilizzare la piattaforma, è utile familiarizzarsi con la terminologia di base.

3. Accesso e responsabilità

Gli account entopizo sono pensati per l'utilizzo quotidiano della piattaforma, non per l'amministrazione a livello di sistema. I clienti possono accedere alle funzionalità abilitate per il proprio account, mentre le configurazioni avanzate vengono eseguite da entopizo richiesta.

Configurazione gestita da entopizo

• Attivazione di un nuovo dispositivo e configurazione del localizzatore
• Creazione e configurazione avanzata degli oggetti
• Modifiche relative all'accesso e alle autorizzazioni degli utenti
• Configurazione e calibrazione dei sensori
• Logica avanzata di avviso
• Modelli di comando e disponibilità dei comandi
• Configurazione della dashboard o dei widget, se del caso
• Impostazioni di sistema, unità di misura, struttura del conto e parametri tecnici
• Impostazioni di integrazione, webhook o collegamenti a sistemi esterni

4. Primo accesso e configurazione dell'account

Utilizza questa sezione quando accedi a entopizo la prima volta.

1. Apri l'URL entopizo fornito dal tuo account manager o entopizo .
2. Inserisci il tuo nome utente/indirizzo e-mail e la password.
3. Cambia la password se è la prima volta che accedi o se hai ricevuto una password temporanea.
4. Verifica che nel tuo account siano visibili gli oggetti corretti.
5. Apri la mappa e seleziona un oggetto per verificare la posizione in tempo reale, l'ultimo aggiornamento e lo stato.
6. Installa l'app mobile se desideri ricevere notifiche push o accedere da dispositivo mobile.
7. Contatta entopizo è necessario modificare gli oggetti visibili, le autorizzazioni, le unità di misura o i dettagli dell'account.

Controlli iniziali consigliati

• Assicurati che i tuoi veicoli o beni siano ben visibili.
• Verificare che i nomi dei veicoli siano chiari e facilmente riconoscibili.
• Verifica che la mappa si apra correttamente.
• Verifica che sia visibile almeno una posizione recente.
• Verifica che gli avvisi o i report che prevedi di utilizzare siano disponibili.

5. Panoramica dell'area di lavoro

L'area di lavoro è la schermata operativa principale. Di solito comprende la mappa, l'elenco degli oggetti, il pannello degli eventi, gli strumenti della cronologia e l'accesso agli strumenti della piattaforma abilitati.

Indicatori di stato

• Online La piattaforma ha recentemente ricevuto i dati dal tracker.
• Inattivo: l'oggetto non si sta muovendo oppure i parametri relativi all'accensione/al movimento indicano inattività.
• Non disponibile La piattaforma non ha ricevuto dati recenti dal tracker.

6. Oggetti e dispositivi

Ogni veicolo o bene monitorato è rappresentato come un oggetto nella piattaforma. L'oggetto è collegato a un GPS tracker fisico GPS tracker il proprio IMEI univoco.

Informazioni che potresti visualizzare per ciascun oggetto

• Nome dell'oggetto
• Icona del veicolo o del bene
• Posizione attuale o ultima posizione nota
• Velocità e direzione
• Stato online, inattivo o offline
• Data dell'ultimo aggiornamento
• Valori disponibili dei sensori
• Informazioni sul conducente o sul veicolo, se configurate

Raccomandazioni per la denominazione degli oggetti

Richiesta di modifiche agli oggetti

Se è necessario correggere il nome di un oggetto, i dati del veicolo, l'assegnazione al gruppo, l'icona, le informazioni sul conducente, il contachilometri, le ore di funzionamento del motore o la configurazione dei sensori, inviare una richiesta a entopizo indicando il nome dell'oggetto e la modifica richiesta.

7. Localizzazione in tempo reale

Il tracciamento in tempo reale serve a visualizzare la posizione attuale o l'ultima posizione nota di un oggetto.

Come monitorare un oggetto in tempo reale

1. Apri la mappa principale.
2. Seleziona l'oggetto dall'elenco degli oggetti.
3. Clicca o tocca l'indicatore dell'oggetto sulla mappa.
4. Controlla la velocità, l'indirizzo, l'ultimo aggiornamento, la direzione e i valori dei sensori disponibili.
5. Utilizza la modalità "Segui" se desideri che la mappa rimanga centrata sull'oggetto in movimento.

Informazioni comunemente visualizzate

8. Cronologia e riproduzione del percorso

La cronologia ti permette di rivedere percorsi, fermate, eventi, velocità e dati relativi a un periodo precedente.

Visualizza la cronologia dei percorsi

1. Apri la sezione Cronologia.
2. Seleziona l'oggetto.
3. Seleziona la data e l'intervallo di tempo.
4. Fare clic su "Mostra", "Carica" o sul pulsante di azione corrispondente.
5. Controlla il percorso sulla mappa e l'elenco delle attività.
6. Utilizza la riproduzione per rivedere il movimento passo dopo passo.

Cosa controllare nella cronologia

• Punto di partenza e punto di arrivo
• Distanza totale
• Tempo di percorrenza
• Punti di sosta e durata della sosta
• Velocità massima e media
• Punti di accensione ON/OFF, se configurati
• Entrate ed uscite dal geofence
• Modifiche ai sensori, se configurate

9. Avvisi

Gli avvisi informano gli utenti quando si verificano determinate condizioni. Sono utili per la sicurezza, il controllo della flotta e il monitoraggio operativo.

Flusso di lavoro tipico per gli avvisi

1. Apri l'area Avvisi, se è abilitata per il tuo account.
2. Seleziona un avviso esistente oppure creane uno nuovo, se i tuoi diritti di accesso te lo consentono.
3. Scegli l'oggetto o il gruppo disponibile per il tuo account.
4. Imposta la condizione, ad esempio la velocità, il perimetro di localizzazione, il movimento o il valore del sensore.
5. Seleziona il metodo di notifica disponibile per il tuo account.
6. Salva l'avviso oppure richiedi entopizo per applicare la configurazione.
7. Verificare gli avvisi importanti dopo la configurazione.

Avvisi standard consigliati

10. Geofence e punti di interesse

Un geofence è un'area virtuale sulla mappa. Un POI, ovvero un punto di interesse, è un indicatore di posizione specifico.

Usi comuni dei geofence

Informazioni da fornire al momento della richiesta di un geofence

• Nome del geofence
• Indirizzo o posizione sulla mappa
• Raggio o area approssimativa
• Oggetti che dovrebbero utilizzare il geofence
• Se sono necessari avvisi per l'ingresso, l'uscita o entrambi

11. Relazioni

I report trasformano i dati di monitoraggio in informazioni strutturate per le operazioni, la contabilità, la sicurezza, l'assistenza clienti e il controllo interno.

Genera un report

1. Vai su Strumenti → Rapporti, se disponibile nel tuo account.
2. Seleziona il tipo di report.
3. Seleziona l'oggetto, gli oggetti o il gruppo di oggetti a tua disposizione.
4. Seleziona la data e l'intervallo di tempo.
5. Applica i filtri opzionali, come geofence, conducente, velocità o eventi, ove disponibili.
6. Genera il report.
7. Controlla, esporta, stampa o invia il report a seconda delle necessità.

Tipi di report utili

12. Sensori

I sensori convertono i dati del tracker in valori interpretabili. Un sensore configurato correttamente rende gli avvisi e i rapporti più precisi.

Esempi comuni di sensori

Richiesta di sostituzione del sensore

Se il valore di un sensore sembra errato, manca o deve essere aggiunto, invia entopizo nome dell'oggetto, le informazioni relative al tracker/dispositivo (se disponibili), la funzione del sensore richiesta e una breve descrizione del problema o della richiesta.

13. Comandi

I comandi consentono agli utenti autorizzati di inviare istruzioni a un GPS tracker. I comandi possono utilizzare i dati mobili o gli SMS, a seconda della configurazione del localizzatore e delle impostazioni della piattaforma.

Prima di utilizzare un comando

• Verifica che il comando sia disponibile nel tuo account.
• Verifica che l'oggetto sia online.
• Verifica che il comando sia supportato dal modello del tracker.
• Comprendere l'effetto operativo del comando.
• Contatta entopizo eseguire qualsiasi comando critico.

Sicurezza dei comandi

I comandi che interessano i relè, l'immobilizzatore, le sirene o qualsiasi altra funzione del veicolo collegata devono essere utilizzati solo se ciò è sicuro, legale e operativamente appropriato.

14. Compiti

Le attività possono essere utilizzate per organizzare il lavoro operativo relativo a veicoli, autisti, consegne, interventi di assistenza o follow-up interni, se questo modulo è abilitato per il tuo account.

Esempi di utilizzo

• Assegnare un autista per recarsi presso la sede di un cliente.
• Crea un'azione di follow-up a seguito di un avviso relativo a un veicolo.
• Richiedi un sopralluogo tecnico per GPS tracker di un GPS tracker .
• Tieni traccia dello stato di avanzamento delle consegne o degli interventi di assistenza.
• Monitorare le azioni operative in corso e quelle completate.

Informazioni sulle attività consigliate

15. Manutenzione

La funzione "Manutenzione" consente di tenere traccia dei promemoria di manutenzione in base alla data, al chilometraggio, alle ore di funzionamento del motore o ad altri valori disponibili, se questo modulo è abilitato per il tuo account.

Operazioni di manutenzione consigliate

Informazioni necessarie per un promemoria di manutenzione

• Nome dell'oggetto
• Nome del servizio
• Data di scadenza, chilometraggio o limite di ore di funzionamento del motore
• Soglia di promemoria
• Utenti che devono ricevere una notifica

16. Condivisione

La funzione di condivisione crea un link di tracciamento a durata limitata per gli oggetti selezionati. È utile quando è necessario condividere la posizione di un veicolo con un cliente, un partner, un autista o un contatto di emergenza senza concedere l'accesso completo all'account.

Utilizzo dei link condivisi

1. Apri lo strumento Condivisione, se è abilitato per il tuo account.
2. Seleziona l'oggetto o gli oggetti che desideri condividere, se i tuoi diritti di accesso te lo consentono.
3. Scegli il tipo di scadenza: nessuna scadenza, durata o data specifica.
4. Crea il link oppure chiedi a entopizo crearlo per te.
5. Invia il link solo a destinatari di fiducia.
6. Elimina, disattiva o richiedi la rimozione del link quando non è più necessario.

17. Pannello di controllo e widget

I cruscotti e i widget offrono una rapida panoramica dell'attività della flotta, dello stato online/offline, degli eventi recenti, dell'avanzamento delle attività e della distanza percorsa, ove disponibili.

Informazioni utili nella dashboard

• Numero di dispositivi online e offline
• Eventi recenti
• Distanza percorsa
• Numero di attività e stato di avanzamento
• Attività del dispositivo
• Indicatori chiave di prestazione operativi per gruppi selezionati

Viste del dashboard che è possibile richiedere

18. App mobile

L'app mobile consente agli utenti di accedere alle principali funzioni di localizzazione direttamente dallo smartphone. È particolarmente utile per il monitoraggio in tempo reale e le notifiche push.

Primo accesso da dispositivo mobile

1. Installa l'app entopizo o l'app fornita dal tuo account manager.
2. Apri l'app.
3. Inserisci le credenziali della tua piattaforma.
4. Consenti le notifiche se desideri ricevere avvisi push.
5. Verifica che gli oggetti vengano visualizzati correttamente.
6. Apri un oggetto e verifica che la mappa, lo stato e l'ultimo aggiornamento siano visibili.

Funzioni comuni dei dispositivi mobili

• Visualizza la posizione in tempo reale
• Ricevi notifiche push
• Verifica lo stato del veicolo
• Apri cronologia percorsi
• Vai alla posizione dell'oggetto
• Rivedi gli eventi recenti
• Utilizza i comandi di base in base alle autorizzazioni

19. Richiesta di modifiche da parte di entopizo

Alcune modifiche alla piattaforma richiedono una configurazione tecnica. In questi casi, invia una richiesta a entopizo dettagli chiari, in modo che la modifica possa essere applicata correttamente.

Esempi di richieste

• Aggiungi o rimuovi un veicolo, una moto o un bene.
• Modifica il nome o l'icona di un oggetto.
• Aggiungi o rimuovi un utente.
• Modifica gli utenti con accesso o gli oggetti visibili.
• Crea o modifica un geofence.
• Crea avvisi avanzati o regole di notifica.
• Aggiungere o correggere i sensori.
• Configurare report, promemoria di manutenzione o visualizzazioni del dashboard.
• Attiva o disattiva la funzionalità del comando.
• Collega la piattaforma a un altro sistema tramite un'integrazione.

Informazioni da includere

20. Risoluzione dei problemi

L'oggetto è offline

• Verifica se il localizzatore è alimentato.
• Verifica se la scheda SIM dispone di un traffico dati attivo.
• Verifica la copertura della rete mobile nella zona.
• Spostare il veicolo in uno spazio aperto se il segnale GPS o quello del cellulare potrebbero essere ostacolati.
• Contatta entopizo l'oggetto rimane offline.

La posizione dell'oggetto non è precisa

• Verifica se il veicolo si trova al coperto, in un parcheggio sotterraneo o in prossimità di edifici alti.
• Attendere che il localizzatore acquisisca una posizione GPS più precisa.
• Controlla la cronologia per verificare se il problema è temporaneo o ricorrente.
• entopizo le posizioni continuano a essere errate, contattare entopizo .

Non si ricevono avvisi

• Verifica che l'avviso sia previsto attivo in quel momento.
• Controlla le impostazioni relative alle e-mail, agli SMS o alle notifiche delle app.
• Controlla le autorizzazioni relative alle notifiche dell'app mobile.
• Verificare che la condizione che ha generato l'allarme si sia effettivamente verificata.
• Contatta entopizo verificare la configurazione degli avvisi.

I rapporti presentano dati mancanti

• Conferma l'intervallo di tempo selezionato.
• Verifica se l'oggetto era online in quel periodo.
• Verificare se il report richiede un sensore che potrebbe non essere configurato.
• Contatta entopizo verificare il rapporto e la configurazione dei sensori.

Il comando non funziona

• Verifica che la funzionalità dei comandi sia abilitata per il tuo account.
• Verificare che il dispositivo sia connesso.
• Verificare che l'operazione sia sicura e consentita.
• Contatta entopizo riprovare a eseguire comandi critici.

22. Glossario